Повернення та обмін товару

Повернення та обмін товару
Один з пріоритетів заводу «МехБуд» — надання покупцям не тільки виробів з бездоганною якістю, але і максимально якісного сервісу. Це означає, що всі аспекти взаємодії з замовниками — починаючи від консультацій і закінчуючи відвантаженням готових виробів — ми систематично оптимізуємо та покращуємо.
Не в останню чергу це стосується таких делікатних питань, як контроль якості, дотримання гарантійних зобов'язань і повернення замовленого товару.
Чи можна повернути замовлений товар?
Вопросы возврата и обмена продукции, возникают достаточно редко. Все-таки претензий к качеству изделий (ограждений, вспомогательных деталей, потолочных или стеновых панелей) от завода «МехБуд» практически не бывает. Кроме того, система работы с заказчиками построена таким образом, чтобы максимально исключить вероятность «необдуманной» или «случайной» покупки.
И все же, иногда потенциальные покупатели интересуются, есть ли возможность вернуть заказанные изделия .
В каких случаях  можно вернуть товар от завода “Мехбуд”
Поверненню та обміну підлягає тільки товар, який продається в стандартних розмірах/сетах/упаковках.
З моменту покупки повинно пройти не більше 14 днів.
У вас є в наявності касовий або товарний чек, накладна.
Товар не використовувався (не проводився монтаж паркану/стелі/грядки, бетонування стовпів і тд)
Товар зберігся в тому вигляді, в якому ви його купували (на ламелях/панелях немає подряпин, сколів, подряпин і механічних пошкоджень)
Товар повністю укомплектований і збережена заводська упаковка, збережені всі ярлики і маркування.
ВАЖЛИВО!
Товар виготовлено по індивідуальним розмірам поверненню та обміну не підлягає!
Терміни повернення та обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Повернення грошових коштів відбувається протягом 7 днів, аналогічним способом як оплачували покупку.
Щоб уникнути можливих ситуацій з поверненням та обміном, варто максимально зважено підійти до оформлення і оплати замовлення. Тим більше, що співробітники нашої компанії допоможуть вам знайти відповіді на будь-які питання, що цікавлять вас. Так що до укладення договору ви підійдете з усією потрібною інформацією!